QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma - Finans Haberleri - Canlı Borsa
  • ALTIN (TL/GR)
    397,09
    % -0,16
  • AMERIKAN DOLARI
    6,9728
    % 0,09
  • € EURO
    8,4651
    % 0,34
  • BIST 100
    1.561,09
    % 0,95
  • BITCOIN/TL
    367493,370
    % 2,74
  • ETHEREUM/TL
    13510.79
    % 2,13
  • AVUSTRALYA DOLARI
    5,4792
    % 1,22
  • £ POUND
    9,7652
    % 0,15

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma

QNB Finansbank Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma

QNB Finansbank, 1987 yılından beri Türkiye’de faaliyet gösteren köklü bankalar arasında yer almaktadır. Tahmin edeceğiniz gibi durum böyle olunca, bankanın da müşteri hizmetleri tarafında yaşanan yoğunluklar müşterilerin memnuniyetini düşüren durumlardan birisi olarak gösteriliyor.

Çünkü müşteri hizmetlerine bağlanmak hemen hemen tüm bankalar için büyük problemler arasında gösterilen durumlardan birisi. Biz de bu yazımızda QNB Finansbank müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanmak için bazı yöntemlerden söz edeceğiz. Elbette bu yöntemler, sadece müşteri temsilcisi ile görüşme yapabilmeniz için gerekli aktarım şekillerini tarif etmekte. Bunun dışında bekleme sürelerine müdahale etmek pek mümkün değil.

Bankanın tek bir iletişim numarası olup, tüm müşteriler için haftanın 7 günü 24 saat boyunca hizmet vermektedir. Siz de dilerseniz bankadaki tüm işlemlerinizi müşteri temsilcisi ile görüşerek halledebilirsiniz. Artık kredi başvurusundan para transferine kadar birçok işlem çağrı merkezi kanalları ile gerçekleştiriliyor.

Çağrı merkezinden yapabileceğiniz işlemlerden bazıları şunlardır;

  • Genel bankacılık işlemleri,
  • Kart sorunları,
  • Kredi başvurusu ve kredi başvuru takibi,
  • Kredi kartı başvurusu ve kredi kartı başvuru takibi,
  • Banka kartı talebi oluşturma,
  • Para transferleri,
  • Mevcut para transferi durum sorgulama,
  • İptal ve kapatma işlemleri.

QNB Finansbank Müşteri Temsilcisine Nasıl Bağlanabilirim?

Müşteri temsilcisine hızlı bir şekilde bağlanmak için dilerseniz sesli yanıt sistemi sizi karşıladığında “Müşteri Temsilcisi” diyebilirsiniz. Ancak bankalar bu durumda da, “Müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğiniz konuyu birkaç kelime ile söyler misiniz?” yanıtını veriyor. Bu sebeple artık çok da işe yarayan bir işlem olmadığı söylenebilir.

Bunun yerine sesli yanıt sistemi sizi karşıladığında “Para Transferi”, “Otomatik Ödeme Talimatı” ya da “Fatura Ödeme” diyerek doğrudan temsilciye bağlanabilirsiniz. Bahsetmiş olduğumuz para transferi, fatura ve otomatik fatura talimat işlemleri otomatik sistemler tarafından yapılmadığı için telesekreter sizi direkt olarak temsilciye aktaracaktır.

QNB Finansbank Çağrı Merkezi Direkt Bağlanma

QNB Finansbank çağrı merkezi numarası 0850 222 0 900’dür. Bu numarayı bankaya kayıtlı olan cep telefonu numarasından ararsanız zaten sizi otomatik olarak tanıyacaktır. Böylece yaptığınız işlemleri de kısaca söyleyerek temsilci ile görüşmeniz sağlanacak. Ancak bazı işlemler sesli yanıt sistemi ile hallolduğu için, daha basit yöntemler tercih ediliyor.

Örneğin hesap hareketleri ya da kart limitini öğrenmek için temsilciye bağlanmaya hiç gerek yok. Bu öğrenmek istediğiniz bilgiler sesli yanıt sistemi sayesinde çok kısa sürede öğrenilebilir. Bunun haricinde işlem yapmak istiyorsanız, üstte belirttiğimiz yöntemleri denemeniz daha mantıklı olacaktır.

Ayrıca bankaların kayıp çalıntı menü bildirimleri de direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanmanızı sağlıyor. Ancak bu şekilde bağlantı yaparsanız müşteri temsilcisi kayıp çalıntı haricinde bir işlem yapamıyor. Bu sebeple bu yöntemi de geçersiz kabul edebilirsiniz.